Expandir: El ABC de la inclusión LGBTQ en el lugar de trabajo

Por Greg Akers, editor en jefe, Memphis Business Journal

(Este artículo apareció originalmente en el Memphis Business Journal, el 10 de junio de 2021.)

Las conversaciones que nos hacen sentir más incómodos suelen ser las más importantes. 

Eso no solo suena cierto en nuestra vida personal, sino también en el mundo empresarial. Y es a través de esas duras discusiones que se pueden producir cambios significativos y significativos. 

En un esfuerzo por ayudar a facilitar el cambio, para el mejoramiento de nuestra comunidad, el Diario de negocios de Memphis estableció su serie Expandir en 2017. La intención de estos paneles en curso es reunir a los líderes para que no simplemente pontifiquen sobre temas como la diversidad y la inclusión y la responsabilidad social corporativa, sino para articular pasos prácticos. 

Es solo a través de nuestra acción colectiva que realmente nos convertiremos en un lugar inclusivo para vivir y trabajar y, por lo tanto, prosperar. 

El último evento Expand, que se llevó a cabo virtualmente el 25 de mayo, se centró en los problemas que experimentan los miembros de la comunidad LGBTQ en los negocios de Memphis.

Expandir panelistas incluidos whitney hardy, director de capacidad de Epicenter; milton howery III, director de Relaciones Públicas para el Turismo de Memphis; y Chris Miller, presidente de Yuletide Office Solutions.

La discusión fue moderada por ray rico, El fundador de ray rico Editorial autónoma y gerente de Enfoque Medio Sur y Enfoque Medio Tennessee. 

Las siguientes preguntas y respuestas están extraídas del panel Expandir y se han editado para mayor claridad y brevedad. - GA

ray rico: Históricamente, el Mes del Orgullo es un momento de celebración, y parece que algunas empresas se suben al carro durante ese mes. Hemos visto que las empresas son más públicas e inclusivas en algunas áreas. Como emprendedor o empresario, ¿cree que hay más trabajo por hacer? ¿Qué consejo le daría a las empresas?

Chris Miller: Lo que está viendo principalmente con los desfiles del Orgullo, está viendo las pequeñas empresas, pero también está viendo las empresas nacionales o internacionales que están involucradas, que son lo suficientemente grandes como para tener programas elaborados para incluir a todos. He estado involucrado en el mundo empresarial durante 47 años y estoy muy orgulloso y feliz de ver lo lejos que hemos llegado. Pero queda un largo camino por recorrer.

whitney hardy: Absolutamente, me hago eco de eso. Hay mucho trabajo por hacer. Esto no es solo algo que se puede poner dentro de un mes. … ¿Qué estás haciendo para decir que hiciste la educación sobre lo que realmente está sucediendo en el sistema? ¿Por qué se ve así? ¿Por qué tuvimos problemas para tener una conversación sobre esto en primer lugar? Esa educación lleva un tiempo. Esta no es una clase de D&I (diversidad e inclusión). Esta no es una conferencia de uno o dos días a la que enviamos a todos. Realmente es el trabajo del día a día. Una de mis citas favoritas que se dice en estas conversaciones es: "Los problemas complejos requieren soluciones complejas". Esas soluciones complejas requieren la inteligencia emocional e intelectual para comenzar a colaborar y salir de las cajas para que podamos crear esas soluciones con grupos diversos. El trabajo aún no está terminado, porque todavía estamos definiendo cómo debe verse esta compleja solución en varios niveles. Con los emprendedores, ¿dónde están accediendo al capital? Porque hay muchos bancos que los discriminarán. Y qué códigos postales podrían estar sirviendo dependiendo de dónde estén comenzando su negocio o buscando mentores.

milton howery III: Si ha llegado el Mes del Orgullo y ahora estás pensando en la comunidad LGBTQ, ya has perdido la pelota. Utilice Pride como una oportunidad para iniciar la conversación, pero tiene que ser un proceso de un año. Lo que realmente cree como organización se verá reflejado en sus políticas, la forma en que opera y cómo interactúa con la comunidad.

Rico: Un tema que hay que poner sobre la mesa: cómo las empresas ponen su dinero donde está su boca, y las posturas que adoptan las comunidades y las empresas a través de una legislación discriminatoria. La discriminación no es un buen negocio, gente. ¿Qué tipo de impacto cree que tiene el apoyo a la legislación discriminatoria en un empleado, en un personal, en una comunidad?

Resistente: Esto es lo que impulsa el crecimiento de los emprendedores. La gente está cansada de estar en espacios donde se la trata sin respeto. … Estamos viendo que ocurren grandes mareas de cambio. Hay mas Chris MillerHay quienes están listos para guiarme como un joven emprendedor LGBT. Porque Chris se ha hecho visible. … La discriminación va a continuar. Es la forma en que lo navegamos, lo absorbemos y pivotamos para que aún podamos tener éxito.

Howery: [Legislación discriminatoria] tiene un impacto significativo en la ciudad. … Eso afecta cómo la gente percibe Memphis. … Si usted es un empleador y se asegura de ser inclusivo, pero al final del día, se va a casa y vota y apoya políticas que definitivamente están en conflicto con lo que dice que quiere en su organización. … No puedes invitarme a tu espacio de trabajo y hacer que me ponga el traje y me presente por ti. Y luego, cuando salgo de tu edificio, el mundo que tú también creaste para mí, tengo que luchar. Tienes que apoyarme, no solo en tu edificio y tu oficina, no solo en mi comunidad. Cada ciudadano y propietario de una empresa es responsable de votar sobre las cosas que son para el bien de todos y no solo para su propio interés.

Rico: La cultura impulsa todo en una organización. ¿Qué importancia tiene para los solicitantes de empleo hacer sus deberes y descubrir de qué se tratan las empresas?

Resistente: Puedo ir a su página de empleados y hay tantas cosas que podemos ver, hasta los grupos filantrópicos. ¿Cuántos de ellos donan a fundadores diversos? ¿Cuántos tienen un equipo de liderazgo diverso? ¿Están todas las personas de color y las personas LGBTQIA en la parte inferior? … Si voy a tu Instagram y no veo ninguna diversidad allí, y luego, cuando llega junio, me golpeas con un arcoíris, me estás mintiendo.

Rico: Si hablamos de un cambio efectivo, ¿qué importancia tiene que la inclusión comience desde arriba?

Resistente: Oh, es un requisito. Realmente establece la cultura.

Rico: Algunas personas también deberían tomar las cosas como un momento de aprendizaje. Sé que he tenido muchos momentos de aprendizaje en mi carrera y sigo aprendiendo cosas todos los días. Ya sea el idioma, cómo comunicarse, cómo ser un mejor líder o cómo ser un líder intelectual en la comunidad. ¿Qué tipo de momentos de aprendizaje puede fomentar para la gente?

Howery: Tienes que ser intencional en lo que respecta a la educación. Tienes que ser realmente intencional en querer descubrir qué es y llegar al punto de descubrir y aprender cosas nuevas. En particular, las cosas que afectan la forma en que podría gobernar la forma en que administra a su personal.

Resistente: No todos somos una sola cosa. No solo estás aprendiendo que Whitney es negra, no solo estás aprendiendo que Whitney es lesbiana y no solo estás contratando a Whitney como mujer cisgénero. Estás diciendo, cuando juntamos todas estas cosas, cuando juntamos todas estas opresiones sistémicas, ¿cómo se manifiesta esa mezcla?

Rico: ¿Qué le parece el orgullo en el lugar de trabajo?

Resistente: Poder ser tú mismo.

Howery: Se ve muy diferente ahora que hace una década. … Hoy, puedo hablar con mis compañeros de trabajo, hablar con mi CEO y tener conversaciones sobre mi vida amorosa sin preocuparme si perderé mi trabajo o si pensarán que no soy capaz. Orgullo para mí significa que soy bienvenido a existir como soy.

Molinero: Para mí y mis empleados, todos pueden ser ellos mismos.

Rico: Si pudieras hablar con la generación más joven que está ingresando al campo laboral y que van a impulsar algunos de estos cambios, ¿qué tipo de consejo les darías?

Resistente: No se trata solo de tu carrera, también se trata de tu vida amorosa, que puedes construir fuera de eso. El hogar que crea, el trabajo está involucrado en eso todo el tiempo. Entonces, ve a un lugar donde seas amado, porque tu vida será más hermosa.

Howery: Quiero agradecer a todas las personas que han venido antes que yo, que me han permitido tener esta conversación. Sabes, Milton, de 16 años, temía este momento. Tenía miedo de cómo se verían mis 30 y las oportunidades que podrían estar disponibles para mí si quería ser mi yo auténtico. No tengas miedo. Siempre que sea tu verdad y tu yo auténtico, tendrás éxito.

Pregunta del asistente: Es un arte crear espacios seguros sin segregar y tokenizar a las personas. ¿Cómo pueden los informes de responsabilidad mantener a los ejecutivos en su parte del trabajo y afirmar a los empleados LGBTQIA en el lugar de trabajo?

Resistente: Vuelve a la transparencia. En lugar del mes del orgullo, por ejemplo, donde empezamos a trabajar, ¿qué pasa si esa es la parte en la que tienes que decirme lo que hiciste el año pasado? ¿Cuál fue su impacto durante el último año desde junio pasado? Quiero escuchar al director ejecutivo entregando esas estadísticas. Porque no se trata del comité o consejo que creó, sino del nivel más alto que dice: "Podríamos hacerlo mejor, o no logramos esa marca, o vamos a mover esa marca más arriba". ... Cuando lo comparto con todo mi personal, y decimos que vamos a informar cómo lo hicimos en junio del próximo año: están esperando y lo ven porque saben que no se puede arreglar en 30 días. Se necesitará un año de trabajo para encontrar una solución mejor.

Howery: Siempre estamos midiendo el éxito de la empresa con los ingresos, pero tiene que ser tan importante para alcanzar sus objetivos de diversidad como sus objetivos de ingresos. Tienen que ser iguales.

Pregunta del asistente: ¿Qué recursos o ejemplos podrían ayudar a las empresas y al liderazgo mientras navegan por estos temas cruciales?

Resistente: Tenemos grandes emprendedores en este panel. Para los jóvenes emprendedores, es imperativo tener conversaciones con emprendedores [experimentados] que han estado haciendo esto durante años. Es tanto apoyarlos como educarse a sí mismo, y también crear una red más grande. Comprender cuáles son las cosas que les hicieron falta para tener éxito como emprendedores nos ayuda a hacerlo mejor y a crear mejores entornos.

Molinero: No estaba allí para nosotros, no había líderes empresariales allí para nosotros que fueran LGBT que te ayudarían y allanarían ese camino. Pero hemos recorrido un largo camino. Ahora hay recursos que no teníamos en el pasado.

Almiar: Ojalá hubiera tenido a alguien hace 15 o 20 años con quien me sintiera seguro y con quien pudiera haber hablado. Mucho ha cambiado. Tiene recursos, no solo aquí, sino también con Memphis Business Journal, con Mid-South Focus o con grupos LGBTQIA. Mire a su comunidad. Estamos aquí por tí.

Vea el panel completo virtualmente aquí:  MBJ Expand: LGBTQIA / Orgullo en el lugar de trabajo