por el personal de Focus Middle Tennessee
Este año ha sido un desafío, por decir lo menos. Con el distanciamiento social y el uso de máscaras podemos aventurarnos. Sin embargo, para el cuidado de la salud, cada vez más personas se están cambiando a la telemedicina. Es una gran opcion. No solo te mantiene a salvo, también ahorra tiempo y, en el caso de miURGENCYMD, dinero.
Dra. Dorsha N. James, MD, fundador y CEO de miURGENCYMD, analiza la necesidad de un mejor acceso y asequibilidad a la atención médica.
Enfoque: ¿Por qué comenzó myURGENCYMD?
Dr. James: He sido médico de urgencias durante 15 años y, al comienzo de mi carrera, a veces me frustraba la gente que venía por lo que yo consideraba "urgencias" y no emergencias. Cuanto más practicaba, más me daba cuenta de que, para algunos, la sala de emergencias era el único lugar al que podían acudir para recibir atención. Algunas personas tenían trabajos en los que no podían ir al médico hasta altas horas de la noche. La mayoría no tenía
médicos de atención primaria.
La mayoría de los demás no tenían seguro o tenían seguro insuficiente y muchos estaban allí porque la sala de emergencias tiene médicos las 24 horas, los 7 días de la semana y no estaban obligados a hacer un pago antes de ser atendidos.
Al ver que mis frustraciones estaban fuera de lugar, quise ofrecer atención médica de alta calidad, conveniente y asequible. Al hacer mi investigación y evaluar dónde podría tener el mayor impacto, la telemedicina se convirtió en la respuesta. Di un salto de fe y me alejé de la sala de emergencias en 2018 y fundé myURGENCYMD.
Enfoque: ¿Qué objetivos tiene para myURGENCYMD?
Dr. James: En 2017, hubo 139 millones de visitas a una sala de emergencias y, según la Asociación Médica Estadounidense, más del 70% de ellas podrían haberse manejado con telemedicina. Si alguna vez ha estado, ¡sabrá que el hacinamiento en las salas de emergencias es horrible!
Aunque es un objetivo elevado, quiero que myURGENCYMD aborde el hacinamiento en las salas de emergencias ofreciendo una alternativa viable y asequible para quienes tienen y no seguro.
Además, quiero trabajar con mis compañeros de la comunidad LGBT + brindándoles acceso a la teleterapia para que myURGENCYMD pueda ayudar a disminuir las tasas de depresión, ansiedad y suicidio. Mucha gente está sufriendo en silencio y queremos convertirnos en un intermediario que les ayude a encontrar su voz.
Enfoque: ¿Qué servicios están disponibles?
Dr. James: Tenemos servicios ilimitados de telemedicina, teleterapia y atención médica disponibles para una familia de siete miembros con un costo de suscripción mensual de $ 24.95.
Nuestro servicio de telemedicina incluye consultas ilimitadas 24/7/365 con médicos certificados por la junta que pueden consultar con los miembros por video, teléfono o correo electrónico. Tenemos cobertura en los 50 estados y Puerto Rico.
El sistema de correo electrónico Ask-ADoctor de myURGENCYMD brinda a los miembros acceso a nueve proveedores especializados diferentes, incluidos oftalmólogos, psicólogos, pediatras, dietistas, médicos generales, medicina deportiva, farmacéuticos, nutricionistas, dentistas y medicina alternativa.
Un servicio que myURGENCYMD se enorgullece de ofrecer es la teleterapia. La tasa de depresión y suicidio está aumentando, especialmente entre los jóvenes de 18 a 24 años. Ver a un terapeuta puede ser costoso y algunas personas no quieren comprometer su confidencialidad al ser vistas en una oficina. Nuestro servicio brinda acceso confidencial e ilimitado a terapeutas de nivel de maestría. Nuestros miembros pueden hablar con el mismo consejero para mantener la continuidad y establecer una buena relación.
También ofrecemos un Servicio de Defensor de la Atención Médica del Paciente. Una forma sencilla de describirlos es una persona que ayuda a nuestros miembros a navegar por el sistema de atención médica. Pueden explicar las pólizas de seguro, negociar facturas médicas en nombre de los miembros, programar citas, auditar las facturas del hospital, buscar atención de caridad o solicitar Medicaid y la lista continúa.
Al ver lo compleja que es la industria de la salud en estos días, uno puede ver cómo todos necesitamos defensores. Todos nuestros servicios están protegidos en nuestros servidores SSL encriptados, seguros y que cumplen con HIPAA. No hay contratos y nunca cobramos copagos ni tarifas.
Enfoque: ¿Qué comentarios ha recibido sobre myURGENCYMD hasta ahora?
Dr. James: Aunque esperaba que myURGENCYMD fuera una empresa exitosa, realmente no tenía idea del impacto que tendría en la vida de tanta gente tan pronto.
Hemos tenido miembros que nos han dado testimonios sobre el conocimiento y la profesionalidad de nuestros médicos y mencionan específicamente su excelente "trato telefónico". Otros han dicho que se sienten aliviados cuando viajan porque aún pueden utilizar nuestro servicio.
PARA MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información sobre myUrgencyMD, visite miurgenciamd.com
